よくある質問

Q：本当に５０％以上で買取りしてくれるの？
A：はい、新品状態（当店査定ランクＮ）の人気商品は買取り致します。
対象品は買取リストをご覧下さい。
Q：５０%以上買取り以外の物も高価買取ですか？
A：はい高価買取で御座います。当店では膨大な資料とこの道十数年のベテランスタッフが、
適正な価格をお出し致します。遠慮なく査定依頼して下さい。
ただし一部マニアック品（特にバストップ系、フライ等のオールド品、へらの竹竿）等はプレミアム価格での買取はしておりませんので資産価値をお求めの様で御座いましたら買取をお断りさせて頂く場合も御座います。
Q：査定は無料ですか？
A：もちろん無料です。遠慮なくどんどん無料査定依頼して下さい。
*高額査定の為電話代だけはご負担下さい。
Q：査定をしたいのですが商品コードの場所がわかりません？
A：ダイワ、シマノ、がまかつに関しましては出来ましたら商品コードをお伝え頂くと査定がスムーズに行えます。（わから範囲で結構で御座います。）こちら商品コード記載場所をご覧下さい。
Q：問い合わせフォームから問い合わせしたのに、返事がないです！！！
A：お客様がお使いの「メールソフト・セキュリティソフト」の設定をご確認ください。（迷惑メール扱いになっている、登録している人しか受信しない設定になっている等が考えられます。）
あるいは、お問い合わせフォーム入力時、お客様のメールアドレス入力ミスが考えられます。 当店２営業日までに返信が無い場合は、もう一度お問い合わせ頂くか、お電話して下さい。
メール返信不能の場合、お問い合わせフォーム入力時、お電話番号が入力されていればお電話連絡致しますが、メールアドレスだけの場合は連絡が出来ません。
Q：通信買取で商品を送って本当にお金が振り込まれるか不安なのですが・・・
A：ホームページを利用して古物取引を行う場合には、そのホームページのＵＲＬを届け出ることになっています（古物営業法第５条第１項第６号、第７条第１項）埼玉県公安委員会（警察）に許可を得て営業しておりますのでご安心ください。
こちらから確認出来ます。埼玉県公安委員会ＨＰ
左側メニューにある「古物商に関する事項」に「あ行143番㈱ＳＴＳブレーンズ」にて登録しております。
Q：どんな釣具でも買い取って頂けるのですか？
A：はい、ロッド、リール、もしくは数がまとまれば、ウキ、コマセカゴ、市販の仕掛、天びん、ルアー、クーラーBOX、ヘラカバン、ヘラ台など小物も買取致します。
但し一部買取り出来ない物もあります。買取り出来ない商品一覧をご覧ください。
（ウキ1個、仕掛1枚だけ、ノンブランドのヘラバック、ヘラ台だけ、低価格の竿、リール等、
買取価格が低額の物は送料、振込手数料がそのままその商品に乗ってしまう為買取出来ません。数がまとまったり（査定額１万円以上）高額品と同梱であれば買取り致します。
Q：竹竿は買取りしてくれるの？
A：申し訳御座いません竹竿の買取は致しておりません。
Q：持込みでの買取はしてくれるの？
A：当店は基本的に通信買取のみになります。 しかしお近くでご希望のお客様はお受けも致しておりましたが、只今、通信買取が非常に多くお持ち込みでの買取は休止させて頂いております。ご希望で御座いましたら他店では御座いますがお近くのお店をご紹介させて頂きますのでお問い合わせ下さい。（埼玉近郊）
Q：身分証明書とは？
A：運転免許証 ・各種健康保険証 ・住所、生年月日が確認できる学生証などです。
住民票、印鑑証明、社員証は、身分証明書として扱っておりません。
Q：未成年ですが買取をしてくれますか？
A：はい、可能です。
但し18歳未満の方にご利用いただく場合は、保護者様のご署名、捺印を頂いております。
買取依頼書にてご署名下さい。保護者様へご連絡させて頂<場合も御座います。
Q：買取依頼書、身分証明書は必要なのですか？
A：はい必要です。古物法第１５条（確認等及び申告）に基づき必要になります。
無い場合もしくはご記入頂けない場合は、買取りをお断りしております。
Q：プリンターが無く買取依頼書を印刷出来ないのですが・・・
A：FAXをお持ちであれば、当店からFAXで送る事も可能です。当店までご連絡下さい。
FAXをお持ちでない場合は、お手持ちの用紙（「A4」又は「B5」の用紙）に、
買取依頼書の必要事項を漏れなく記入し署名・捺印の上、商品と同梱ください。
Q：買取依頼書又は身分証明書を入れるのを忘れてしまったのですが。
A：当店に連絡して頂いたうえ、お手数ですが送料お客様負担にて当店までご郵送ください。
古物法に基づき必要書類が揃わない場合買取が出来ませんので予めご了承下さい。
Q：釣具を売った事を他の人には黙っててほしいのですが・・・
A：ご安心ください。たとえ親族であっても、開示は致しません。
但し、例外も御座います。詳しくは個人情報管理をご覧下さい。
Q：商品を送ってからどれ位で査定＆振込してくれるの？
A：翌日午前中に当店へ到着して、お客様にスムーズにご連絡が取れれば、その日のうちに振込をさせて頂いております。*当店定休日の場合は翌営業日になります。*銀行振り込み時間が15時過ぎ又は金融機関定休日の場合は翌営業日になります。（一部金融機関は除く）
Q：どこの運送会社を使うの？商品の送り方はどうすればいいの？
A：ヤマト運輸にてお送りください。詳しくは商品の送り方をご覧下さい。
Q：商品を送る際の送料は？お金を振り込んで貰う時の振込手数料は？
A：振込手数料は当店が負担致します。
送料は特定商取引※送料についてをご覧下さい。
Q：２個口以上を「ヤマト便」ではなく「宅急便」では駄目ですか？
A：元払い（お客様が送料負担）で発送される場合は問題ありませんが、
お客様が負担した送料分を、査定額に上乗せしてお支払いはありません。
又、着払いで発送される場合、査定額から送料負担分を差し引く事になりますが、
それで構わないのであれば可能です。
Q：２個口以上を「宅急便」ではなく「ヤマト便」を指定しているのは何故ですか？
A：「ヤマト便」の方が送料が安く済む為です。これにより当店で送料負担が可能になります。
但し、商品の査定金額によっては送料負担出来ない場合もあります。
詳しくは特定商取引※送料についてをご覧下さい。
Q：査定の有効期限は？
A：七日間は有効です。七日以内に到着でお送り下さい。
Q：販売はしてないのですか？
A：申し訳御座いません。当店は買取専門店の為、販売はしておりません。
Q：海外からの買取もしてもらえますか？
A：申し訳ありません。海外からの買取りはしておりません。
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